שאלות נפוצות

יש לך שאלה?

אספנו כאן את מה ששואלים אותנו הכי הרבה, לפני הרשמה ולפני היציאה לדרך.

לא מצאת תשובה?כתבו לנו ונחזור אליכם.דברו איתנו בוואטסאפ
איך נרשמים לטיול?

נכנסים לעמוד הטיול, ממלאים את הפרטים ובוחרים איך לשלם. ההרשמה נשמרת מיד עם בחירת אמצעי התשלום, ואישור עם כל הפרטים נשלח למייל.

איך משלמים?

בביט, בפייבוקס או בהעברה בנקאית. הוראות התשלום מופיעות בסיום ההרשמה ונשלחות גם במייל. לאחר שנקבל את התשלום בפועל נשלחת חשבונית למספר הנייד שרשמת.

אפשר לבטל הרשמה?

כן. אפשר לבקש ביטול בקישור האישי שבמייל האישור, בטלפון, במייל או בדואר רשום. התנאים המלאים מפורטים במדיניות הביטולים.

באיזה רכב מגיעים?

יוצאים ברכב שלך, ברכבי שטח מתאימים למסלול. בכל טיול מצוין מה מתאים, והמסלול מותאם לרכבים שבשיירה.

כמה רכבים יוצאים בטיול?

מספר הרכבים מוגבל בכל טיול ומופיע בעמוד שלו. ההרשמה היא בשיטת "כל הקודם זוכה", ואם התמלא אפשר להירשם לרשימת המתנה.

מה כדאי להביא?

בכל עמוד טיול יש רשימת "מומלץ להביא". בדרך כלל: מים, כובע, ציוד חילוץ וגלגל רזרבי תקין.

האם המחיר כולל ביטוח?

לא. המחיר אינו כולל ביטוח תאונות אישיות או ביטוח לנזקי רכב. מומלץ להחזיק ביטוח מקיף ולבדוק מול חברת הביטוח שהוא מכסה נסיעה בשטח.

מה קורה אם הטיול מתבטל?

נודיע לך בהקדם. אפשר לבחור בין החזר כספי מלא לבין מועד חלופי, לפי מדיניות הביטולים.

איך מצטרפים לקהילה?

הקהילה יושבת בקבוצת וואטסאפ: עדכונים על טיולים חדשים, שאלות לפני היציאה ותמונות מהשטח.

יש גם הדרכות נהיגת שטח?

כן. בעמוד ההדרכות מפורטות ההדרכות הפעילות, ובכל אחת אפשר להירשם.

© 2026 נעולים בשטח